【導(dǎo)言】門店流失怎么挽回？店鋪流失金額對(duì)店鋪的影響？不懂就往下看，情感精細(xì)講解“門店流失怎么挽回”的內(nèi)容如下：
目錄：
客戶挽留的客戶挽留的流程
做回訪 對(duì)于流失的客戶及即將流失的客戶都需要做回訪工作，回訪工作也沒有那么難，無論是電話聯(lián)系，還是微信里寒暄都可以。你未必需要一本正經(jīng)地講促銷活動(dòng)等事情，可能簡(jiǎn)單地打打感情牌。
首先，您需通過直接溝通詢問客戶流失原因，了解他們的需求和關(guān)注重點(diǎn)。這樣可幫助您找到解決方案并解決客戶的疑慮，根據(jù)客戶的反饋，進(jìn)行內(nèi)部調(diào)整、提高產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量。
什么時(shí)候挽留？客戶資金的幾個(gè)階段：滿意期-萌芽期-痛苦期-行動(dòng)期。更好的時(shí)間是滿意期和萌芽期，其次是痛苦期，更差是行動(dòng)期。越早挽留成本越低，更好的挽留是我們?nèi)粘９ぷ髦械奈从昃I繆，不是資金離開時(shí)的斗智斗勇。
④ 提高做事效率：對(duì)于客戶的要求一定要高效、快速的去解決，提高做事的效率，切不可拖拖拉拉，這是客戶特別討厭的一種行為。
客戶下次再說的情況下，您可以采取以下措施進(jìn)行挽留：不要逃避問題：當(dāng)客戶表示下次再說時(shí)，不要立刻逃避問題，而是要正面面對(duì)并承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，并表示愿意改正。
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