小鹿情感挽回？小鹿情感挽回機(jī)構(gòu)電話

晚風(fēng)拂面 2022年10月17日 14:50 144 0

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【前言】小鹿情感挽回？小鹿情感挽回機(jī)構(gòu)電話？情感問(wèn)題解答，找映森喚愛“小鹿情感挽回”的正文如下：

全文目錄一覽：

1、小鹿感情挽回靠譜嗎，情感挽回業(yè)務(wù)靠譜嗎
2、小鹿情感類似軟件（小鹿情感APP）
3、小鹿情感可靠嗎?

小鹿感情挽回靠譜嗎，情感挽回業(yè)務(wù)靠譜嗎

一、分手了這樣做

“對(duì)于挽回愛人來(lái)說(shuō)，心理博弈才是核心，想要挽回成功，更好的辦法是讓他來(lái)找你?！?/p>

“分手之后，你是否每天以淚洗面，內(nèi)心煎熬撕裂，只會(huì)盯著手機(jī)看有沒有ta的消息？”

“分手后說(shuō)這段話，99%能復(fù)合，既不暴露需求感，也不……”

夜深人靜，在鋼筋水泥的角落，無(wú)數(shù)隱秘的搜索正在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行。一條條刺痛的信息，射向一顆顆受傷的心。

搜索的關(guān)鍵詞，指向“情感挽回”。

前段時(shí)間，自媒體“低調(diào)筆記”的文章在圈子里悄然流傳，低調(diào)表示：這年頭，強(qiáng)需求、弱競(jìng)爭(zhēng)、引流易、高轉(zhuǎn)化、高壁壘的項(xiàng)目，就是適合引流圈錢的好項(xiàng)目。這樣的項(xiàng)目現(xiàn)在就有兩個(gè)，一是成人用品、兩性保健，二是情感挽回、戀愛咨詢。

在情感挽回這條賽道上，已經(jīng)殺出了幾百家公司、幾十萬(wàn)個(gè)工作室和無(wú)法計(jì)數(shù)的個(gè)人咨詢師。處于頭部的花鎮(zhèn)平臺(tái)，據(jù)說(shuō)已經(jīng)有千萬(wàn)用戶，2016年月流水就已突破千萬(wàn)，另一家爭(zhēng)議頗多的小鹿情感則已經(jīng)有用戶1200萬(wàn)，盈利數(shù)據(jù)尚未公布。

看起來(lái)，情感挽回師正在成為一個(gè)高收入職業(yè)。如果以單次服務(wù)3000-3萬(wàn)的價(jià)格來(lái)算，一個(gè)情感挽回師單月往往可以“接單”十筆以上，只要流量和轉(zhuǎn)化率足夠，走上“人生巔峰”不是夢(mèng)。

無(wú)論在百度、頭條、微信還是抖音，只要搜索“情感挽回”，就有無(wú)數(shù)廣告、文章、直播和短視頻一起襲來(lái)。行業(yè)人也明顯感到，情感挽回在這些平臺(tái)信息流的投放密度大大增加了。

同時(shí)涌入視野的，還有各種負(fù)面信息：變相pua、詐騙套路、投訴舉報(bào)、維權(quán)索賠……很顯然，這個(gè)暴利行業(yè)正處于野蠻生長(zhǎng)的階段，亂象叢生。

情感挽回，究竟是伸向心碎男女的更后一根稻草，還是一把趁虛而入的無(wú)情鐮刀？是渣男渣女終結(jié)者，還是渣男渣女批量制造機(jī)？

二、死亡留言

那是一個(gè)大雨滂沱的夜晚，許多年后，他還記得那晚的閃電一次次撕碎天幕，整個(gè)世界一片無(wú)聲的煞白。

開展情感挽回業(yè)務(wù)以前，g老師（文中人物均為化名）是一個(gè)心理咨詢師，一干就是十多年。他沒有想到，真正引他進(jìn)入情感挽回行業(yè)的是一則死亡留言。

在此之前，他曾供職于一家線下情感培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。這家機(jī)構(gòu)的主要業(yè)務(wù)是給男性講pua，給女生講情感修復(fù)和挽回。

一邊教男生變?cè)迅嗟拿茫贿呌纸棠切┍辉袀噶诵牡呐绾瓮旎?，看起?lái)就像是精神分裂、自己和自己打架。

但是有一天，在他的個(gè)人頁(yè)面上，有這樣一則留言引起了注意，一個(gè)女生說(shuō)：

聽了你的課，我意識(shí)到那個(gè)男孩子是一個(gè)不折不扣的渣男，我已經(jīng)遍體鱗傷，可是到現(xiàn)在還在想他。我真的恨我自己，可又有什么用？這樣活著還有什么意義呢，我決定去死……

接下來(lái)是一段漫長(zhǎng)的自述：原來(lái)，這個(gè)女生剛剛20出頭，卻已經(jīng)成為一個(gè)渣男的犧牲品，不僅為他花錢無(wú)數(shù)，更是打胎多次、失去了生育能力。

g老師忽然被擊中了，他本能地感到這不是一個(gè)玩笑。

那天晚上，他用盡辦法、聯(lián)絡(luò)各方資源想要找到這個(gè)女生的聯(lián)系方式。

女孩的自述中一切都很清晰，每一個(gè)細(xì)節(jié)都讓他熟悉，那個(gè)男生用的都是pua的標(biāo)準(zhǔn)套路。

這是怎樣的一個(gè)傻姑娘啊……他忽然想起自己剛出生的女兒，一股強(qiáng)烈的負(fù)罪感涌上心頭。

從那以后，g老師從那家機(jī)構(gòu)離職，只針對(duì)女性做正常的情感維系、修復(fù)和溝通培訓(xùn)。

幾年內(nèi)他的情感挽回課程一炮打響，伴隨課程的情感挽回業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)眼就呈爆發(fā)之勢(shì)，訂單像雪片一樣飛來(lái)。連他自己也驚愕了，這市場(chǎng)需求也太旺盛了，這個(gè)世界究竟怎么了？

脫單難，分手易，結(jié)婚難，離婚易，現(xiàn)代人的情感關(guān)系正變得史無(wú)前例地脆弱起來(lái)，原本浪漫的男女交往，正在承受著難以承受之重。

在百度指數(shù)和微信指數(shù)中，關(guān)鍵詞“分手”、“離婚”一直居于高位，常常超過(guò)“戀愛”、“脫單”。

在相關(guān)部門的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中，結(jié)婚率越來(lái)越低，離婚率一律上揚(yáng)。尤其在北上廣深這樣的大城市，大齡單身正在成為普遍現(xiàn)象，僅北京就有80萬(wàn)大齡單身女青年。

沒有誰(shuí)天生喜歡單身，也沒有誰(shuí)刻意選擇單身，但就一直這樣單下來(lái)了，誰(shuí)沒有自己心中的隱痛？

情感關(guān)系不再是“跟著感覺走”就好，它需要有技巧的溝通、理性的經(jīng)營(yíng)和用心的維系。這些技能是不可能先天具備的，它是需要教的。

然而，盡管中國(guó)一直是教育大國(guó)，我們卻極少能接受到專業(yè)系統(tǒng)的情感教育，哪怕是正常的都沒有，在應(yīng)試教育的大背景下，這一切被有意無(wú)意地忽略了，兩性問(wèn)題更一直是諱莫如深的話題。

人們能做的只能是有樣學(xué)樣、照搬照套自己父母師長(zhǎng)們處理情感的方式，或者去讀咪蒙之類的雞湯文。

但是很遺憾，我們的父母師長(zhǎng)也往往都是不懂情感經(jīng)營(yíng)的，而雞湯文多半是毒雞湯。

與此同時(shí)，中國(guó)人的婚姻正處在史無(wú)前例地劇變中，從包辦婚姻到自由戀愛，再到今天承載了房車、教育、城市之類空前復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)考量……舊有的規(guī)則體系加速瓦解，新的規(guī)則體系尚未確立，結(jié)果就是人們的情感觀、婚姻觀非常混亂且碎片化，說(shuō)什么的都有。

田園女權(quán)與大男子主義齊飛，雙標(biāo)無(wú)處不在，是好處都想要，是責(zé)任都想逃，有問(wèn)題都是對(duì)方渣，自己永遠(yuǎn)是受害者……說(shuō)到男女問(wèn)題，人們根本就沒有穩(wěn)定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，也根本就無(wú)法清晰明確地思考，怎么說(shuō)對(duì)自己有利就怎么說(shuō)，怎么說(shuō)讓自己爽就怎么說(shuō)。

教育缺失，規(guī)則混亂，結(jié)果必然是矛盾叢生，習(xí)慣了自我為中心的年輕人經(jīng)得起多少妥協(xié)和遷就？一言不合就分手、兩句不爽鬧離婚，好好的一個(gè)家沒幾天就失了火，變成雞飛蛋打明爭(zhēng)暗斗的甄嬛傳。

現(xiàn)代人又是焦急的，哪里有耐心去學(xué)，去一步步完善自己的情感修為？人們要的就是立竿見影的解決，是迅速的爽，是把自己的責(zé)任全都推給一個(gè)“包治百病的機(jī)構(gòu)”。

購(gòu)買情感挽回服務(wù)就是這樣一個(gè)選擇。情感挽回絕對(duì)是一門好生意，畢竟分手中的人智商往往為負(fù)，連自殺都肯，付點(diǎn)錢又算什么？

比起pua，情感挽回也承載了較少的道德壓力低。教男生泡更多的妞往往被千夫所指，但是教女生如何鉆營(yíng)對(duì)付男人，似乎沒有人會(huì)說(shuō)什么。

當(dāng)g老師的情感挽回業(yè)務(wù)勢(shì)如破竹，他卻一點(diǎn)都高興不起來(lái)，他總會(huì)想起那個(gè)深夜，苦苦聯(lián)系卻一直聯(lián)系不上的女生，她究竟怎樣了？

他總會(huì)想起那夜劃過(guò)雨幕的閃電，照亮如此慘淡的世界。

三、商業(yè)化的十字路口

“你們使用的挽回方法99%都是錯(cuò)誤的，不僅使對(duì)象越來(lái)越遠(yuǎn)，還錯(cuò)過(guò)了更佳的挽回時(shí)機(jī)?！?/p>

“加老師微信，有一套撩妹秘籍免費(fèi)送給你！”

隨便打開某個(gè)情感挽回app，各種男女情感套路的拆解文、短視頻、直播一應(yīng)俱全，如果你正處在困境中，很難不被擊中。

真的好有道理，確實(shí)就是這樣！你對(duì)照自己的經(jīng)歷，由衷地感嘆。

原來(lái)還有這么多門道，搞不好我已經(jīng)被套路了！你仿佛一夜之間醒來(lái)，血液直往大腦里沖，原來(lái)還有這么多辦法可以拿住他！

傷口被擊中，欲望被撩撥，當(dāng)你對(duì)挽回師的信任和期望用然而生，不用懷疑，你已經(jīng)開始進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)的“韭菜”狀態(tài)。

這些免費(fèi)贈(zèng)送的專業(yè)內(nèi)容其實(shí)就是“鉤子”，只要鉤得住你，就會(huì)有一筆潛在的大單。從營(yíng)銷的角度說(shuō)，這種對(duì)目標(biāo)客戶的篩選和吸引當(dāng)然無(wú)可指摘。

情感挽回業(yè)務(wù)的開展一直有兩種路線。

一種是標(biāo)準(zhǔn)的互聯(lián)網(wǎng)式玩法，閃電式擴(kuò)張，不顧一切地砸錢買流量，竭盡全力地?cái)U(kuò)大交易量和市場(chǎng)規(guī)模。

這個(gè)想法本質(zhì)上就是一個(gè)賭：要么錢燒完破產(chǎn)，要么成為壟斷平臺(tái)，要么成為頭部玩家。

一種是更接近心理咨詢專業(yè)思路的玩法，從情感培訓(xùn)入手，順帶做挽回業(yè)務(wù)。

這個(gè)想法背后的道理很簡(jiǎn)單：挽回服務(wù)只是事后救濟(jì)，救得了一時(shí)，卻解決不了根本問(wèn)題，病根子在目標(biāo)客戶的情感觀念、經(jīng)營(yíng)維系方式和溝通技巧，核心是“提升內(nèi)功”，頭疼醫(yī)頭不如強(qiáng)身健體。

這樣的路線之爭(zhēng)，背后其實(shí)是情感挽回市場(chǎng)的本質(zhì)矛盾，即擴(kuò)張速度和客戶滿意不可得兼。

情感挽回本來(lái)就是一種非標(biāo)服務(wù)，專業(yè)合格的情感挽回師就那么多，供給能力就那么大，于是：

要想把服務(wù)做好做精，邊際成本就一定不可控，閃電式擴(kuò)張自然就無(wú)從談起。

要想速度第一，服務(wù)質(zhì)量就一定無(wú)法保障，結(jié)果就是客戶滿意度低、口碑崩盤、投訴漫天。

在閃電戰(zhàn)玩家眼中，這個(gè)市場(chǎng)更終只有兩個(gè)結(jié)局：要么像pua那樣被整治完蛋、所以賺一波快錢就得跑，要么出現(xiàn)一家獨(dú)大的壟斷頭部，無(wú)論哪種結(jié)局，要的都是速度，慢工細(xì)活不會(huì)有好結(jié)果。

在專業(yè)派的眼中，情感挽回就像心理咨詢機(jī)構(gòu)那樣，是一個(gè)可以細(xì)心經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)生百年老店的市場(chǎng)，從歐美的經(jīng)驗(yàn)看，也不大可能出現(xiàn)一家獨(dú)大、贏家通吃的局面，沒有必要資本催熟、操之過(guò)急。

孰對(duì)孰錯(cuò)，只有交給時(shí)間去評(píng)判。

四、艱難的案例

對(duì)一個(gè)情感挽回師來(lái)說(shuō)，他面對(duì)的客戶往往千奇百怪。g老師沒有想到，自己有一天會(huì)遇到一個(gè)年過(guò)七十、兩鬢斑白的老年男人。

這個(gè)老頭子辛辛苦苦了一輩子，苦苦撐起一個(gè)家。但是因?yàn)樾愿褴浫?，一直處在妻子的“壓榨”中，直到有一天他忽然覺得情況不對(duì)，比他小10多歲的妻居然和女婿眉來(lái)眼去。

這樣狗血的事情居然降臨在他的頭上，老人家差點(diǎn)就一命嗚呼，在這種情況下開始了求助。

而就在那個(gè)月，g老師剛剛接待了一個(gè)大齡剩女。這是一個(gè)女企業(yè)家，50出頭，博士后，在社會(huì)上頗有聲望，在行業(yè)里也算是一個(gè)kol。

一開始，g老師以為女企業(yè)家大齡單身，是因?yàn)闃I(yè)務(wù)繁忙。但后來(lái)他漸漸發(fā)現(xiàn)了，對(duì)方精致姣好的面容下，竟隱藏著一顆直男的心。

原來(lái)，她總是覺得，自己可以給另一半一切，要錢有錢，要事業(yè)有事業(yè)，她一個(gè)電話過(guò)去就能呼風(fēng)喚雨安排上。所以這世間的男人，只要老老實(shí)實(shí)聽她的就好，哪有那么多廢話？

你就是想找一個(gè)跪舔你的男人？g老師忽然想說(shuō)這句話，話到嘴邊又忍住了。

前后兩個(gè)案例正好指向兩個(gè)極端：自我認(rèn)知過(guò)低，自我認(rèn)知過(guò)高，這恰好是情感破裂的兩大病因。

無(wú)論自我認(rèn)知過(guò)低還是過(guò)高，無(wú)論過(guò)于懦弱還是強(qiáng)勢(shì)，更終的結(jié)果都是一段關(guān)系走向失衡，一方越來(lái)越肆無(wú)忌憚、越來(lái)越覺得對(duì)方的付出理所當(dāng)然，而另一方越來(lái)越痛苦卑微，一邊卑微到塵埃里，一邊心中積累的怨憤傷害越來(lái)越深。

這樣畸形的關(guān)系，從一開始就注定了滑向深淵，黑暗中的拍案而起只是時(shí)間問(wèn)題。

”你不要和我說(shuō)那么多，我找你，就是要你解決問(wèn)題的，我沒那么多時(shí)間去學(xué)，問(wèn)題就在眼前！“這是g老師更常遇到的抱怨，人性的貪嗔癡、懶煩急他每天都在面對(duì)。

這些求助者都是急不可耐的，ta們的期望是只要付錢下單，你就能立刻給一個(gè)藥到病除的方子，或者九陽(yáng)神功那樣的秘籍，讓ta幾個(gè)套路就把對(duì)方玩弄于股掌之間。

甚至，他們恨不得什么都不做，干脆你直接對(duì)他們的對(duì)象打一通電話，談?wù)勑?，就能把?wèn)題解決。

g老師遇到更奇葩的案子，其實(shí)是一起半年多后的投訴。

原來(lái)半年前，有一個(gè)女生要挽回另一半。聽了她的表述，問(wèn)題其實(shí)很清晰：這個(gè)女生的對(duì)象是一個(gè)媽寶男，對(duì)象的媽媽很有控制欲，而這個(gè)女生自己也很強(qiáng)勢(shì)、寸土不讓，和對(duì)象媽媽玩起了拔河。

“你們這樣不行，我就算幫你們挽回了，未來(lái)還是得分。”g老師只能提醒對(duì)方。

但是那個(gè)女生說(shuō)：“我不管，我就是要和他和好，你也別管那么多，你幫我追回來(lái)就好了！”

g老師無(wú)奈地?fù)u搖頭，只能給她支招。

結(jié)果如他所料，那個(gè)女生很快挽回成功，但是再過(guò)了半年又分手了。對(duì)方發(fā)起了投訴，理由令他哭笑不得：

你為什么要幫我挽回，害我白白浪費(fèi)了一年青春！

五、毒雞湯后遺癥

“你被人渣了，第一反應(yīng)是什么？他是怎么對(duì)我的?！?/p>

“接著，你的情緒會(huì)爆發(fā)，他怎么可以這樣對(duì)我！”

“但是今天我要告訴你，你可以冷靜下來(lái)，培養(yǎng)第三層反應(yīng)：他為什么可以這樣對(duì)我？”

在課上，g老師總是以這樣的方式做開場(chǎng)白。

但是現(xiàn)實(shí)中，他總是會(huì)收到這樣的回應(yīng)：“我憑什么要去琢磨男人心思，不是應(yīng)該男人來(lái)琢磨我嗎？”

“我憑什么要奮斗獨(dú)立，和他一起賺錢買房，那要男人有什么用？”

這是很多求助女生的回答。她們的口中常常冒出各種各樣的“咪蒙式”金句，或者“抖音式”對(duì)白，一看就是毒雞湯喝多了，g老師只能嘆氣。

無(wú)論男女，如果一直無(wú)法解決情感問(wèn)題，說(shuō)白了原因只有三個(gè)：對(duì)自我的認(rèn)識(shí)和定位不清，沒形成正確的情感觀，缺乏正確的維系和溝通技巧。

問(wèn)題的根本在于自我認(rèn)知和觀念。

比如說(shuō)，你對(duì)另一半的預(yù)期在十樓，但是你自己的綜合素質(zhì)和能力剛到五樓，這怎么可能成？

你只有不斷提升自己、達(dá)到十樓，或者降低預(yù)期。

但是很多人根本不知道自己在五樓，或者自己的預(yù)期已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)自己的水平，不切實(shí)際。

原因很簡(jiǎn)單，ta們喝了太多的毒雞湯。

無(wú)論“女拳”大v們的言論，還是各種消費(fèi)主義的宣傳，無(wú)不在潛移默化地暗示這樣一種感覺：女人就該貌美如花，女人就該是公主，如果出了問(wèn)題那也不是女人的問(wèn)題，而是男人沒有用心，要么就是渣男，總有下一個(gè)霸道總裁或者暖男會(huì)愛上我，我哪看得上他。

長(zhǎng)期活在“爽文”的世界中，一些女人很容易膨脹：可能個(gè)人綜合素質(zhì)和能力在五樓，讀了毒雞湯以為自己在十二樓，或者覺得哪怕預(yù)期到了十樓也是天經(jīng)地義的。

毒雞湯的問(wèn)題在于，爽文一時(shí)爽，卻解決不了根本問(wèn)題，你總要面對(duì)現(xiàn)實(shí)，卻落下了一身臭毛病。

六、套路時(shí)代

這兩年來(lái)，g老師又開始面對(duì)新的現(xiàn)象：離異女、姐弟戀以及軟飯男的問(wèn)題越來(lái)越多，這又是一種新的極端：女人覺得自己獨(dú)立了，可以去“包養(yǎng)”小奶狗了，結(jié)果卻陷入了另一種套路。

有時(shí)候他會(huì)感嘆，不從事情感挽回，真不知道這個(gè)世界套路那么多。

這個(gè)世界就是這樣，只要信息不對(duì)稱、規(guī)則不明確，各種諱莫如深的套路就開始暗暗生長(zhǎng)。

于是就只能變成一種“殘酷的內(nèi)卷”，大家都越來(lái)越有套路，你pua我綠茶，你出軌我背叛，兩性關(guān)系變成比誰(shuí)更有手段、誰(shuí)更“冷狠黑”。

無(wú)論是上海名媛事件，還是種種吃瓜反轉(zhuǎn)傳聞，無(wú)不在向我們說(shuō)明：我們正在迎來(lái)一個(gè)“越來(lái)越渣”的時(shí)代。

渣很可能是未來(lái)人的標(biāo)配技能和生存策略，狗血無(wú)處不在，兩性關(guān)系可能進(jìn)入比爛模式。

用一個(gè)簡(jiǎn)單的公式就可以推導(dǎo)出這個(gè)結(jié)論：

當(dāng)下時(shí)代，渣比不渣更容易獲得社會(huì)資源和生存優(yōu)勢(shì)。

堅(jiān)持不渣往往意味著不停被渣占便宜，于是越來(lái)越動(dòng)搖。

想學(xué)渣太容易，互聯(lián)網(wǎng)讓教套路信息無(wú)處不在。

變?cè)拇鷥r(jià)太小，道德約束力約等于無(wú)，人們太健忘，且見怪不怪，一邊表面罵，一邊暗地里羨慕還來(lái)不及。

如此循環(huán)往復(fù)。

佛法有云：釋迦滅后，將依次進(jìn)入正法、相法、末法時(shí)代。那么今天，或許就是愛情的末法時(shí)代。純粹信仰意義的愛情已經(jīng)倒塌，當(dāng)一切都可以被算法、數(shù)據(jù)、荷爾蒙解構(gòu)的時(shí)候，我們正在迎來(lái)意義的虛空。

對(duì)于這個(gè)世界的男男女女來(lái)說(shuō)，真正的挽回，或許是先挽回自己。

對(duì)于這個(gè)世界來(lái)說(shuō)，真正需要挽回的，或許是曾經(jīng)純真美好的年代。

小鹿情感挽回？小鹿情感挽回機(jī)構(gòu)電話

小鹿情感類似軟件（小鹿情感APP）

近一年來(lái)，90后女孩劉茵（化名）為失去的一段感情發(fā)愁，偶然接觸到一款聲稱可以提供情感挽回服務(wù)的“小鹿情感” APP 后，在對(duì)方高成功率的承諾下，劉茵通過(guò)花5800元下單購(gòu)買了挽回服務(wù)。

起初的48小時(shí)內(nèi)，“情感導(dǎo)師”熱心主動(dòng)，劉茵填寫了雙方的信息資料，導(dǎo)師要她耐心等待消息。此后的十多天里，劉茵多次催促?zèng)]有收到實(shí)質(zhì)進(jìn)展，她要求退款，平臺(tái)以超過(guò)48小時(shí)為由拒絕。

遇到劉茵這種情況的，并非少數(shù)。上游新聞?dòng)浾咄ㄟ^(guò)檢索發(fā)現(xiàn)，僅21CN聚投訴、新浪黑貓兩家投訴平臺(tái)收到的投訴就超過(guò)上百起，投訴內(nèi)容主要為虛假宣傳、誘導(dǎo)消費(fèi)等。

“小鹿情感”號(hào)稱國(guó)內(nèi)更大的在線情感服務(wù)龍頭?！八亲プ∧阍诟嗳醯臅r(shí)候，讓你給錢而已?！焙鲜÷蓭焻f(xié)會(huì)婚姻家庭法律事務(wù)專業(yè)委員會(huì) * 萬(wàn)薇認(rèn)為，通常來(lái)說(shuō)，小鹿情感用戶大多是在不適合做決定的情況下完成付費(fèi)，這種行為是非常惡劣的，并且交易無(wú)合同，所謂的“復(fù)合”也無(wú)法進(jìn)行量化。另外，小鹿情感的宣傳中多數(shù)存在通過(guò)矮化女性，貶低女性尊嚴(yán)，并且無(wú)條件迎合男性的情形，同女德班無(wú)異。

2019年12月26日，長(zhǎng)沙，90后女孩劉茵（化名）講述自己花費(fèi)5800元購(gòu)買小鹿情感挽回服務(wù)的經(jīng)過(guò)。攝影/上游新聞肖鵬

多個(gè)團(tuán)隊(duì)被投訴，多名投訴人稱被騙

劉茵介紹，她與前夫由于性格不合等原因離婚，但自己仍舊希望挽回這段感情。

2019年9月，她無(wú)意中發(fā)現(xiàn)一段廣告，稱可以提供情感挽回服務(wù)，并且有許多成功案例，隨后她下載了“小鹿情感” APP 。

飛揚(yáng)情感團(tuán)隊(duì)“導(dǎo)師”安東告訴她，只要配合“導(dǎo)師”，成功率非常高，挽回率98%，一個(gè)周期可見效。安東說(shuō)，他們有專業(yè)的分離導(dǎo)師幫客戶操作。劉茵問(wèn)：我微信被他刪除了，除了電話可以聯(lián)系。安東回復(fù)：可以的，你把電話發(fā)過(guò)來(lái)就可以。剩下的我們分離師來(lái)操作。

劉茵請(qǐng)求安東介紹類似案例，對(duì)方回答：我們跟學(xué)員都是有保密協(xié)議的，不可以泄漏學(xué)員隱私，無(wú)法發(fā)給你。安東介紹，挽回分三步走，第一步修復(fù)印象，第二步情感復(fù)燃，第三步是二次吸引。

導(dǎo)師安東對(duì)劉茵表示，“我們會(huì)教你操作，只要你聽我們的話就可以了。你跟我學(xué)習(xí)后，我隨時(shí)都可以（安排課程）。你現(xiàn)在都不是我的學(xué)員，很多技巧沒法告訴你。”

通過(guò)與“導(dǎo)師”初步交流后，2019年10月26日，劉茵花費(fèi)5800元在“小鹿情感”平臺(tái)購(gòu)買了“破鏡重圓（高端挽回）”服務(wù)，服務(wù)周期 30 天。

劉茵花費(fèi)5800元購(gòu)買的高端挽回服務(wù)。受訪者供圖

劉茵下單后，付費(fèi)卻是通過(guò)“導(dǎo)師” 微信私下發(fā)來(lái)的二維碼支付的，“他說(shuō)，他會(huì)把我的信息添（平臺(tái)）上，并且在平臺(tái)看到訂單”。整個(gè)過(guò)程中，既無(wú)合同，也無(wú)發(fā)票。出于對(duì)平臺(tái)的信任，劉茵還是付費(fèi)了。

在付款后的48小時(shí)內(nèi)，“飛揚(yáng)情感”團(tuán)隊(duì)“導(dǎo)師”安東建了4人微信群，“導(dǎo)師”安東是群主，除劉茵外，還有2名冠名“小鹿”字樣的微信號(hào)。

就這樣，劉茵開始了一場(chǎng)別開生面的學(xué)員經(jīng)歷。首先，安東要求劉茵填寫了學(xué)員資料收集表，并向她介紹，他們的分離師已經(jīng)開始工作。

在更初的48小時(shí)里，安東主動(dòng)報(bào)告進(jìn)展，噓寒問(wèn)暖，并告訴她耐心等待。在付款2天后，劉茵慢慢發(fā)覺到了異樣，進(jìn)展的情況需要其本人詢問(wèn)，安東才回復(fù)。

劉茵表示，付費(fèi)2個(gè)多月，“導(dǎo)師”只是加了微信，向她發(fā)來(lái)了幾張涉及前夫的圖片。詢問(wèn)挽回進(jìn)展，安東說(shuō)，要用絕招就可以挽回，但此項(xiàng)服務(wù)需要另外付費(fèi)。劉茵認(rèn)為，自己被騙了。

2019年11月21日，記者聯(lián)系到小鹿情感北京辦公室，求證劉茵所反映的情況，對(duì)方工作人員拒絕了記者的采訪請(qǐng)求，但工作人員稱會(huì)與當(dāng)事人取得聯(lián)系。

劉茵當(dāng)天收到小鹿情感平臺(tái)答復(fù)：經(jīng)核實(shí)，用戶提供的憑證及我司調(diào)查中，團(tuán)隊(duì)未有違規(guī)行為。另外，用戶退款請(qǐng)求早已超過(guò)協(xié)議規(guī)定的48小時(shí)，因我司考慮到用戶還未超過(guò)規(guī)定的服務(wù)時(shí)間，幫用戶爭(zhēng)取到更高退回2800元的關(guān)懷性補(bǔ)償金額。無(wú)法滿足其他的退款請(qǐng)求。

記者注意到，僅在21CN聚投訴平臺(tái)，關(guān)于小鹿情感的投訴累計(jì)高達(dá)521條。超半數(shù)投訴者認(rèn)為，小鹿情感存在虛假、誤導(dǎo)宣傳和誘導(dǎo)消費(fèi)的問(wèn)題，其次多為霸王條款、不予退款等問(wèn)題，涉及小鹿情感多個(gè)團(tuán)隊(duì)。

工商資料顯示，北京魅動(dòng)力教育咨詢有限公司因存在“通過(guò)登記的住所或者經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所無(wú)法聯(lián)系的”情形，從2019年5月至11月，6個(gè)月時(shí)間內(nèi)4次被北京市朝陽(yáng)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局列入經(jīng)營(yíng)異常名錄。

湖南省律師協(xié)會(huì)婚姻家庭法律事務(wù)專業(yè)委員會(huì) * 萬(wàn)薇認(rèn)為，小鹿情感平臺(tái)把情感做成了一門生意，其交易行為就要受到市場(chǎng)約束，就應(yīng)當(dāng)做到公開透明，連合同都沒有，甚至連服務(wù)內(nèi)容都不清楚。

為劉茵提供挽回服務(wù)的“導(dǎo)師”安東擁有多個(gè)頭銜，自稱成功率98% 。受訪者供圖

導(dǎo)師：“不管男人怎么想，我絕不會(huì)松手”

小鹿情感在回復(fù)劉茵時(shí)提到，其提供的僅是為用戶鏈接專業(yè)的心理咨詢師以及婚姻家庭咨詢師提供咨詢服務(wù)，無(wú)法保證課程效果及結(jié)果。

究竟是怎樣的課程內(nèi)容呢？

上游新聞?dòng)浾邍L試下載了“小鹿情感” APP ，打開 APP 后，平臺(tái)首先要求填寫資料，其次選擇問(wèn)題：分手挽回；婚姻家庭（?；椤㈦x婚、親子）。記者選擇了分手挽回一項(xiàng)，在求助頁(yè)面，記者點(diǎn)開了一段名為《桃花老師—教你3招解決不同階段的挽回》音頻。

和安東類似，該名導(dǎo)師擁有多個(gè)頭銜，包括“二級(jí)心理咨詢師”、“一級(jí)婚姻咨詢師”、“情感挽回專家”、“心理疏導(dǎo)教練”，自稱擅長(zhǎng)分手急速挽回。從事心理咨詢行業(yè)6年。

“有的姑娘是因?yàn)閯e的女人參加進(jìn)來(lái)而分手，我們會(huì)認(rèn)輸嗎？我們一定要贏。不管男人是怎么去想的，不管你現(xiàn)在是什么心理，對(duì)不起，我絕不會(huì)松手?！碧一ɡ蠋熣f(shuō)。

小鹿情感官微推送的一篇標(biāo)題為《小鹿情感：沒有挽回不了的愛，你從來(lái)不是孤立無(wú)援！》文章開篇提到，小鹿情感常常聽到女人抱怨感情變淡的各種吐槽。文章稱感情變淡的原因是，“因?yàn)槟憬o的不是他想要的。”文章稱，90%以上的出軌男人都是可以挽回的，重要的是找出男人出軌的原因。

“從文字內(nèi)容來(lái)看，更多的是站在男性的角度，指責(zé)女性說(shuō)你做的多么多么不好，你不會(huì)做人，你不會(huì)說(shuō)話等等?！焙鲜÷蓭焻f(xié)會(huì)婚姻家庭法律事務(wù)專業(yè)委員會(huì) * 萬(wàn)薇說(shuō)，分手后是一個(gè)人情感非常脆弱的時(shí)候，這并不是適合做決定的時(shí)候，可能是“病急亂投醫(yī)”，看誰(shuí)能幫她，她就會(huì)想要去找誰(shuí)。

萬(wàn)薇說(shuō)，這些推文恰好迎合了她們的心理，愿意把錢掏出來(lái)。但小鹿情感平臺(tái)提供的服務(wù)內(nèi)容并不是站在一個(gè)平等的兩性修復(fù)的基礎(chǔ)上，只是告訴女性怎么去挽回男人的心，其方法和策略是站在矮化女性、貶低女性的角度，否認(rèn)女性在一段感情當(dāng)中的付出，只看到分手了就是你不對(duì)，這是非常不公平的。這并不是在真正建構(gòu)平等的戀愛或婚姻關(guān)系，這和女德班有什么差別呢？

萬(wàn)薇表示，盡管是線上服務(wù)，購(gòu)買小鹿情感服務(wù)缺乏電子合同。合同中會(huì)約定雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，包括服務(wù)周期，復(fù)合指標(biāo)是什么，顯然小鹿情感的指標(biāo)并不明確。

湖南仁本律師事務(wù)所創(chuàng)始合伙人舒蓉月認(rèn)為，從小鹿情感 app 的軟文來(lái)看，這實(shí)際上和更近網(wǎng)絡(luò)上引起熱議的pua（pick up art）有些雷同，大致意思就是指通過(guò)話術(shù)來(lái)控制情緒上處于弱勢(shì)地位的人。

舒蓉月說(shuō)，小鹿 app 的文章一上來(lái)就先剖析被出軌方、被遺棄方的情緒問(wèn)題，進(jìn)而用“畫餅充饑”的方式讓消費(fèi)者相信所謂“保證和好，恢復(fù)如初”，但實(shí)質(zhì)上是涉嫌通過(guò)pua來(lái)欺騙消費(fèi)者。

舒蓉月認(rèn)為，學(xué)員和小鹿情感 app 實(shí)際上沒有達(dá)成具體協(xié)議，小鹿情感能提供哪些服務(wù)本身就十分混亂。據(jù)小鹿的營(yíng)銷廣告來(lái)看，其承諾和保證并沒有做到。因此，消費(fèi)者可以追究該部分的責(zé)任。

劉茵多次向小鹿情感申請(qǐng)退款，對(duì)方以超過(guò)48小時(shí)為由拒絕，記者介入后，平臺(tái)同意退款2800元，隨后被劉茵拒絕。受訪者供圖

面試者：成為導(dǎo)師沒啥要求

據(jù)官網(wǎng)介紹，小鹿情感隸屬于北京魅動(dòng)力教育咨詢有限公司，通過(guò)內(nèi)容與服務(wù)平臺(tái)，服務(wù)超過(guò)1200萬(wàn)注冊(cè)用戶。工商資料顯示，小鹿情感在3年里拿下了5輪數(shù)億元的融資。

2019年12月31日，記者來(lái)到位于北京東四環(huán)外的遠(yuǎn)策中心3層，該公司的玻璃門上印著“魅動(dòng)力”三個(gè)字樣，而進(jìn)入該公司則需要門禁。

記者以咨詢脫單為由進(jìn)入該公司，記者注意到，偌大的大廳差不多有200平米左右，在大廳的東側(cè)有5排工作工位，大概有50個(gè)左右，在隔出一側(cè)屋內(nèi)，大概也有50個(gè)工位左右。

一位自稱“小鹿”的工作人員向記者介紹，小鹿情感咨詢平臺(tái)是以視頻直播、音頻教學(xué)以及社交媒體的實(shí)時(shí)溝通，可以隨時(shí)隨地享受課程服務(wù)，用戶隨時(shí)反饋問(wèn)題，咨詢師隨時(shí)跟進(jìn)課程進(jìn)度“學(xué)員全國(guó)各地都有，甚至遍布全世界”。

根據(jù)天眼查信息，2018年5月至2019年5月，一年時(shí)間內(nèi)，由于擅自從事互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務(wù)，北京魅動(dòng)力教育咨詢有限公司被北京市文化市場(chǎng)行政執(zhí)法總隊(duì)進(jìn)行了2次行政處罰。

上述工作人員介紹，課程價(jià)格大概分為四個(gè)檔位，分別是1499元,3899元,8800元,12800元。1499元和3899元的學(xué)習(xí)周期分別是15天， 30 天，采用一對(duì)多模式，不同在于學(xué)習(xí)模塊。包括與異性交流、穿著、談話技巧等模塊。而8800元和12800元的則是采用一對(duì)一模式。

“不管成功與否，都不會(huì)退款！”該工作人員介紹，不管是是否成功脫單，但是已經(jīng)學(xué)習(xí)相關(guān)的課程了就不會(huì)退款。在小鹿平臺(tái)上，除了有小鹿自己家庭情感導(dǎo)師之外，平臺(tái)還入駐了超 30 0個(gè)咨詢師團(tuán)隊(duì)，這些咨詢團(tuán)隊(duì)入駐平臺(tái)需要交納一定的費(fèi)用。

小鹿情感創(chuàng)始人巫家民。圖源于網(wǎng)絡(luò)

如果入駐的團(tuán)隊(duì)收了錢，不給客戶提供服務(wù)出了問(wèn)題怎么辦？該工作人員稱：“對(duì)于入駐平臺(tái)的團(tuán)隊(duì)，確實(shí)存在把控力度比較小，不可能達(dá)到完全監(jiān)督的問(wèn)題。如果有了問(wèn)題，可以找平臺(tái)處理，平臺(tái)會(huì)對(duì)其進(jìn)行處罰?！?/p>

“就要求你進(jìn)行自我介紹，沒提其他要求，第二天就通知我通過(guò)面試了?！背晒?yīng)聘小鹿情感導(dǎo)師崗位的江女士表示，自己大學(xué)本科畢業(yè)，未婚，沒有婚姻情感、心理咨詢等從業(yè)經(jīng)歷。她表示，由于待遇較差，自己放棄了。小鹿情感導(dǎo)師的待遇結(jié)構(gòu)是底薪4000元加提成。

“導(dǎo)師”安東的頭像信息顯示，其擁有包括“一級(jí)情感護(hù)理師”、“二級(jí)心理咨詢師”、“高級(jí)婚姻家庭師”、“高級(jí)情感護(hù)理顧問(wèn)”等多個(gè)頭銜。

2020年1月2日，就上述資質(zhì)的真實(shí)性，記者嘗試聯(lián)系“導(dǎo)師”安東，但未獲其回復(fù)。

“他所謂的情感專家，你沒有辦法去核實(shí)他到底有沒有這樣的資質(zhì)。我認(rèn)為這是非常重要的問(wèn)題，你的導(dǎo)師決定了你的服務(wù)質(zhì)量。”萬(wàn)薇表示，小鹿情感缺乏完備的售后系統(tǒng)，出現(xiàn)問(wèn)題后，沒有相應(yīng)的投訴處理能力，消費(fèi)者只能走工商局途徑維權(quán) 。

就是否存在虛假宣傳以及收費(fèi)無(wú)合同無(wú)發(fā)票等問(wèn)題，2020年1月2日，記者致電小鹿情感北京辦公室，工作人員稱，“這個(gè)事情，我不清楚，建議你跟當(dāng)事人聯(lián)系或者聯(lián)系客服”。

隨后，記者致電客服，客服稱，由于非用戶本人致電，他們不接受相關(guān)信息的詢問(wèn)，涉及采訪的問(wèn)題，建議記者通過(guò)官網(wǎng)上的郵箱聯(lián)系。

接著，記者向官網(wǎng)上“媒體采訪”聯(lián)系人陳先生發(fā)送采訪郵件，截至發(fā)稿未獲回復(fù)。

來(lái)源/上游新聞（ ID： syxwkhd 肖鵬李洪鵬）