【導(dǎo)讀】情感咨詢平臺加盟？情感咨詢平臺加盟哪家好？全網(wǎng)經(jīng)典解讀，解決你的疑惑“情感咨詢平臺加盟”的內(nèi)容如下：
全文目錄一覽：
- 1、松果傾訴加盟工作室好還是自己干好呢
- 2、那些情感導(dǎo)師真的可以挽回愛情嗎，這些情感導(dǎo)師靠騙人拿上億融資
- 3、求大家推薦好的情感咨詢平臺？
- 4、情感咨詢公司有哪些？有靠譜的嗎？
- 5、情感咨詢類公司，6千元找情感挽回機構(gòu)教學(xué)
松果傾訴加盟工作室好還是自己干好呢
看你是全職還是兼職。
全職的話加盟工作室有保障，如果是兼職自己干會自由一些。
1.隱私安全：1對1匿名傾訴、無須注冊，文字/通話不留痕跡；
2.實時高效：24小時真人在線，隨時隨地，想說就說，想問就問；
3.實力認(rèn)證：超過2萬多名傾聽者，情感咨詢師、婚姻家庭導(dǎo)師 、心理咨詢師 、過來人、同性友人 、海歸、人際關(guān)系達(dá)人、親子教育達(dá)人、職業(yè)規(guī)劃師、律師等，總有一個能幫你；
4.交流方式多樣：文字、圖片、即時語音、實時通話、在線視頻、電臺互動等，給你一個“全方位”的專業(yè)服務(wù)，仿佛在你身邊近距離交流；
5.多功能多樂趣：除1對1私密傾訴外，還有求助廣場、互動電臺、公開課、心情分享、1對多的群組分享、視頻課堂、福利活動；
6.高效心理咨詢：國內(nèi)優(yōu)質(zhì)的綜合心理服務(wù)，這里提供心理文章、心理測試、心理課程，聽心理電臺，提心理問題和約心理咨詢師解決問題。國內(nèi)外多位專業(yè)心理咨詢師為你解決生活中各種心理問題，千萬網(wǎng)友在平臺上免費回答你的提問，陪你一起茁壯成長。我們實力強大平臺，*歡迎大家去簡單心理、我心、好心情、百合情感進(jìn)行對比，到更后你會發(fā)現(xiàn)，這里比壹點靈有更強大的咨詢團體，比壹心理有更多的心理臨床經(jīng)驗知識，比525心理網(wǎng)擁有更個性化更針對的咨詢服務(wù)，非常給力心理咨詢；
7.親子養(yǎng)育心得：百萬媽媽選擇的育兒咨詢App。孕育問題，三分鐘內(nèi)有問必答，不管是來自媽媽網(wǎng)、寶寶樹、寶寶知道、辣媽幫、家長幫還是媽媽幫的經(jīng)驗達(dá)人，作為過來人來互助分享育兒教育經(jīng)驗。如：看懂B超單，月子餐，寶寶輔食大全，孕期食譜，疫苗時間日程等孕育知識，一秒變成哄娃好幫手；
那些情感導(dǎo)師真的可以挽回愛情嗎，這些情感導(dǎo)師靠騙人拿上億融資
也許你西裝革履，在寫字樓里談笑風(fēng)生；也許一襲工裝，在實驗室朝九晚九。你拼命工作，想要在鋼筋水泥森林里占得一席之地，卻忘記了锃光瓦亮的開放式廚房里還缺一個溫柔的背影?！履柑紊韼资甑哪衬衬?
于是乎，情感咨詢，成了別人眼中的風(fēng)口。真命狙擊，分手挽回，脫單指導(dǎo)，也是生財之道。
小鹿情感，締造七步真男人
你是否想過，你一直以為情感的兩情相悅，在一些人眼里，是可以被量化，甚至建立模型的。
近年來傳入中國的 “ PUA ”（ pick-up artist ，搭訕?biāo)囆g(shù) ），光大發(fā)揚了本應(yīng)是鼓勵人們和異性接近的交往藝術(shù)，變成了一些人實施情感欺騙和心里操控的理論依據(jù)。
在網(wǎng)絡(luò)社交里，這種表演擁有了更為廣闊的天地，情感導(dǎo)師們通過教授 “ 聊天 ” 技巧，建立聊天模型，經(jīng)營朋友圈，達(dá)到 “ 推倒 ”（ 發(fā)生性關(guān)系 ）女性的更終目的。
情感咨詢類 App “ 小鹿情感 ” 上一位導(dǎo)師發(fā)給學(xué)員的材料里，聊天被劃分為三個層次：話題層次、情緒層次、關(guān)系淺層次。
每個階段的談話內(nèi)容都有嚴(yán)格的歸類，包括什么時候表達(dá)感受，什么時候延伸第三方性話題，什么時候調(diào)情，什么時候營造情緒，什么時候推拉情緒（ 通過情緒的冷熱節(jié)奏帶動關(guān)系的接近 ）。在導(dǎo)師看來，有自己的教授，無論什么樣的女孩，都可以拿下。
當(dāng)然，你也可以選擇花錢代聊，導(dǎo)師負(fù)責(zé)精心規(guī)劃海市蜃樓。
心動了嗎？要的就是要你心動。
在小鹿情感的 App 里，整一個 “ 大型屌絲直男拯救現(xiàn)場 ”：
在這些極具誘惑性和承諾性的文章和直播里，內(nèi)容脫胎于 “ PUA ” 學(xué)， 用的是同一套流量導(dǎo)入邏輯：產(chǎn)生共鳴、引起共識、燃起希望。小鹿情感好似無處不在的 “ 網(wǎng)賺 ” 廣告的聚合平臺一樣一樣，設(shè)計邏輯目的只有一個：加微信。
平臺利用免費公開課以及語音直播吸粉，把流量導(dǎo)入導(dǎo)師微信個人號并進(jìn)行簡單的指導(dǎo)，訂單成交后按價格導(dǎo)入不同層級社群、享有不同的權(quán)益。
本文的主角，小鹿情感，隸屬于北京魅動力教育咨詢有限公司，主打線上情感、婚姻咨詢業(yè)務(wù)。天眼查資料顯示，該公司三年內(nèi)獲得五輪融資，2018 年入選 “ 2018年 i 黑馬中國準(zhǔn)獨角獸 TOP50 夏榜 ”。
而其創(chuàng)始人巫家民，正是曾經(jīng)國內(nèi) PUA 行業(yè)代表人物。
情感咨詢和聲名狼藉的 PUA，就這么戲劇性的結(jié)合在一起，并贏得了諸多資本的 “ 厚愛 ”。
問題是，真有那么神么？
導(dǎo)師們是何方神圣？
在小鹿情感的宣傳頁面里顯示，目前 “ 入駐平臺的超過 200 家優(yōu)質(zhì)團隊，超過 3000 位專業(yè)咨詢師為超過 1200萬 用戶提供情感服務(wù)?！?每位咨詢師都經(jīng)過平臺 “ 嚴(yán)格的資質(zhì)評估?！?/p>
差評君扒了扒這些 “ 優(yōu)質(zhì)團隊 ” 和導(dǎo)師的底，發(fā)現(xiàn)貓膩不止一點。
先說這資質(zhì)，平臺加盟宣傳中，一般要求團隊建立工作室或公司，同時上傳團隊成員心理咨詢資格證書。然而打開 App，多家團隊的資質(zhì)一欄是這樣的：
即只有公司營業(yè)執(zhí)照，沒有團隊導(dǎo)師資格證。有些甚至連營業(yè)執(zhí)照都不給看。。。
（ ？？？？）
說到目前國內(nèi)官方的心理咨詢師資格證，是由人力資源和社會保障職業(yè)技能鑒定中心頒發(fā)的。而在 2017 年 9 月，更新的國家職業(yè)資格目錄里已經(jīng)沒有心理咨詢師這一職業(yè)，2017 年 11 月是心理咨詢師資格證更后一次考試， 18 年 5 月是更后一次補考。
也就是說，2018 年 5 月后，國家暫時沒有官方認(rèn)證的心理咨詢師。也正是由于國內(nèi)心理咨詢市場的不成熟，給了平臺這樣的機會。于是乎，在小鹿情感的認(rèn)證導(dǎo)師里，各種證書滿天飛，資格認(rèn)證魚龍混雜，比如以下這例：
星海情感教育團隊導(dǎo)師證書由深圳市心理咨詢行業(yè)協(xié)會、深圳市市民情感護理中心、深圳市景安精神關(guān)愛基金會聯(lián)合頒發(fā)，編號 “ 深情 44 號 ”。
有意思的是，小鹿情感創(chuàng)始人，北京魅動力教育咨詢有限公司董事長巫家民，正是證件頒發(fā)單位之一景安精神關(guān)愛基金會副理事長。
為了了解更多的情況，差評君假借入駐團隊的身份和小鹿情感的工作人員進(jìn)行了溝通。
在平臺填寫相關(guān)資料后，小鹿情感的工作人員聯(lián)系了差評君。
“ 一般來說，入駐團隊需要一個人有證，以工作室或者公司形式存在。”
“ 我們團隊有五六個人，都要證嗎？”
“ 一個有就行?！?/p>
小哥言簡意賅。
這也就解釋了差評君發(fā)現(xiàn)的另一個問題： 調(diào)查中，且不看資格證的權(quán)威性，每個導(dǎo)師團隊一般只上傳一張資格證，而這個團隊到底有多少無證導(dǎo)師在為消費者提供著心理咨詢服務(wù)，我們不得而知。
如果按官方宣傳的 “ 已入駐 200 團隊，3000 名專業(yè)導(dǎo)師 ” 來看，“ 一證一團隊 ” 的小鹿情感全平臺擁有資格證的導(dǎo)師比例為6.7％。這與小鹿情感宣傳的 83% 相去甚遠(yuǎn)。
更有意思的是，百分之九十的情感咨詢團隊，封面宣傳的專業(yè)導(dǎo)師，在資質(zhì)一欄，用的都是別人的資格證。
( 宣傳導(dǎo)師與資格證不匹配 ）
不能一一對應(yīng)的情況下，這就為入駐造成了極大的便利：只需要搞到 A 的資格證上傳，任何人都可以組建團隊入駐，所謂“ 專業(yè)性 ”也就成了笑話。
同時，該工作人員還表示，團隊入駐后，前期還需要一些平臺的考核，包括：每場直播需取得 3000 元以上的盈利，盈利額度考核可與平臺協(xié)商。
話里話外，必須得賺錢。
戳更脆弱的心，賺更多的錢
創(chuàng)立于 2013 年的小鹿情感距今已有六年的發(fā)展歷史，但實際上在 2017 年11月和 2018 年 2 月接連獲得數(shù)億元融資之前，一直處于不溫不火的狀態(tài)。2018 年迅速擴張，而針對于小鹿情感的投訴，也正是這個時間見諸于各大投訴平臺。
在黑貓投訴平臺上，百分之八十的投訴為 “ 虛假宣傳、誘導(dǎo)消費。” 消費者在付款的時候，無一例外收到了導(dǎo)師的期限性肯定承諾，一旦出現(xiàn)問題，“ 退款 ” 成了比找到真愛更難的問題。
為了追到心儀的女孩子，小 A 在小鹿平臺找到了青云團隊的導(dǎo)師，聽了小 A 大致的情況介紹，導(dǎo)師立即給出了自己的判斷：
并不斷催促小 A “ 相信導(dǎo)師的專業(yè)性 ”，會 “ 馬上安排好一切。”
剛剛經(jīng)受被婉拒的挫折的小 A 深以為然，報名了價值 1888 的 “ 魅力男士 36 計 ” 課程。就在付款后的一小時之內(nèi)，小 A 發(fā)現(xiàn)了網(wǎng)上大量關(guān)于小鹿情感的負(fù)面投訴，在沒有使用課程的情況下，提出了退款。
在沒有收到任何課程資料和指導(dǎo)的情況下，導(dǎo)師表示只能退 10%，也就是 188 元。
這是沒開始提供服務(wù)請求退款的，更多的是在服務(wù)過程中，存在導(dǎo)師 “ 不專業(yè)、不理人 ” 的情況。
小 B 為了挽回前男友，報名了 “ 白魅情感 ” 的 9800 元挽回課程，對方表示案例簡單，
“ 20 天就可以完成，成功率達(dá) 97%。”
小 B 當(dāng)天就打了全款，結(jié)果沒收到任何所謂 “ 定制的方案 ”，導(dǎo)師在服務(wù)期間基本不聯(lián)系小 B，還讓她 “ 不要魯莽。”
回過神的小 B 要求退款，被導(dǎo)師以 “ 服務(wù)時間已過 ” 為由拒絕。
一般來說，小鹿情感的課程 “ 真愛狙擊 ” 類價格在 1000元~5000 元，而挽回課達(dá)到五千甚至上萬元，涉及產(chǎn)品金額較大，其定價缺乏規(guī)范性。
前來求助的消費者往往已經(jīng)遇到重要的情感問題，在病急亂投醫(yī)的失控狀態(tài)下，強大宣傳背書和看似正規(guī)的導(dǎo)師往往更容易取得求助者的信任?；剡^頭來分析，之前導(dǎo)師說的那些放之四海皆準(zhǔn)的道理，似乎對自己的實際幫助其實微乎其微。
差評君接觸的案例中，消費者均通過微信支付課程費用，這些課程都不在平臺以及團隊頁面有明碼標(biāo)價，且沒有合同，求助者也未知曉退款流程。
而說到退款，小鹿情感的不要臉程度堪稱一絕。
小 A 在付款前不僅沒有收到任何關(guān)于退款的告知和條件，在提出退款后，他在 App 里竟然找不到任何相關(guān)的選項。
更終差評君在 ” 我 “ 的設(shè)置中，“ 關(guān)于小鹿 ” 里，在一堆廣告宣傳里瘋狂下拉，“ 查看更多 ”，在 48 個常見問題解答中，找到了有效的退款明細(xì)。
而在小鹿情感的官網(wǎng)底部，我們總算看到了明確的 “ 退款說明 ”，然而神奇的是，無論怎么點擊，退款說明和糾紛說明都沒有任何反應(yīng)。
簡言之，這特么是個假鏈接。。。
正是由于消費者在糾紛中不知道平臺 “ 15天內(nèi)按比例退款 ” 的規(guī)定，導(dǎo)師在隱瞞和拖延中錯過了退款時間，造成了投訴無門的尷尬境地。
我們需要什么樣的情感咨詢
根據(jù)世界衛(wèi)生組織的公開數(shù)據(jù)顯示，全球目前有 2~4 億人口正在為抑郁癥苦惱，心理咨詢行業(yè)需求巨大。而生活壓力的增加，國內(nèi)關(guān)于情感咨詢的需求也越來越旺盛，市場廣闊，也成了一些人入局的契機。
和需求相比，國內(nèi)的心理咨詢體系一直沒有發(fā)展起來，服務(wù)形式、商業(yè)模式五花八門，心理咨詢師從業(yè)和監(jiān)管規(guī)則也并不完善。
“ 有證 ” 其實僅僅是進(jìn)入這個行業(yè)的底線，更需要評估的是咨詢師是否接受過系統(tǒng)的心理咨詢培訓(xùn)、有過持續(xù)的督導(dǎo)、個案時數(shù)、個人體驗時數(shù)等一系列系統(tǒng)化的內(nèi)容。
空有市場，在這個行業(yè)甚至談不上發(fā)展的時候，以 “ PUA ” 商業(yè)邏輯起家的小鹿情感，反而在資質(zhì)造假、欺騙消費者上登峰造極，撈取和正規(guī)心理咨詢價格一樣甚至更高的財富，敗壞的可能不僅僅是行業(yè)，傷害的更是那些心理受到創(chuàng)傷，前來咨詢的求助者。
更后的更后，差評君還想問那些抱著希望通過所謂 “ 技巧 ”、“ 話術(shù) ” 找到心儀對象的求助者一句：
“ 情感真的可以速成嗎？”
哪怕你裝的再高級，戴在頭上的面具再精致，摘下面具的時候，該是什么樣，誰也騙不了誰。
PS：感謝鋅財經(jīng)和黑貓投訴的朋友們的幫助，沒有鋅財經(jīng)之前的報道和黑貓平臺在案例上的支持，這個選題不會這么順利的呈現(xiàn)給大家。
“ 希望那個你的意中人，是位蓋世英雄，
當(dāng)他踩著七彩祥云來接你的時候，
你猜中這開頭，也看到這結(jié)局?！?
求大家推薦好的情感咨詢平臺？
維情情感機構(gòu)比較靠譜，該機構(gòu)成功樹立了婚姻情感服務(wù)行業(yè)的第一品牌。
首先在網(wǎng)上找情感咨詢機構(gòu)建議大家一定要擦亮眼睛，找正規(guī)的情感咨詢公司，很多人在知乎或者抖音等一些平臺上看到有很多自稱情感導(dǎo)師的人，然后加了微信后就交錢給對方咨詢，這樣的做法其實很不靠譜，因為對于對方的真實性其實是存疑的，正規(guī)的情感公司的情感導(dǎo)師都是有多年的經(jīng)驗，也有相關(guān)的證件，在情感婚戀行業(yè)從事過五年以上，而一些網(wǎng)上不正規(guī)的情感導(dǎo)師，資質(zhì)就不清楚了，也有些找了網(wǎng)上的情感導(dǎo)師的人，交了錢對方就找不到人，甚至服務(wù)期到了沒效果對方直接拉黑聯(lián)系方式，建議大家還是找專業(yè)的情感公司，至少在正規(guī)性上面是有保障的，都會簽訂合同，保障權(quán)益。比如維情婚姻家庭咨詢服務(wù)中心，該機構(gòu)已先后在香港、德國、日本、臺灣、韓國、合肥、上海、北京、天津、南京、武漢、杭州、哈爾濱、西安、鄭州、昆山等50個城市設(shè)立維情“婚姻*、情感*”。計劃在中國200個城市開辦“婚姻*、情感*”。
想要了解更多關(guān)于情感挽回的相關(guān)信息，推薦選擇維情婚姻家庭咨詢服務(wù)中心。 改機構(gòu)專注婚戀感情心理服務(wù)，提供每天24小時的感情咨詢服務(wù)，挽回成功率達(dá)到98%，是一家一切以“客戶需求為向?qū)А钡母星樽稍兎?wù)平臺，實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富的咨詢服務(wù)團隊，提供一對一的婚戀挽救、感情修復(fù)、關(guān)系維護、個人提升等咨詢服務(wù)。
情感咨詢公司有哪些？有靠譜的嗎？
情感咨詢公司有很多，有這幾大核心標(biāo)準(zhǔn)，可以證明這家情感咨詢機構(gòu)算得上正規(guī)：
第一，該情感挽回機構(gòu)是否有完善的挽回體系
在情感咨詢、挽回指導(dǎo)中，研究、提煉、總結(jié)出一套完善的體系是及其檢驗專業(yè)程度的。因為這要通過過往學(xué)員，以及主張思想、指導(dǎo)經(jīng)驗、以及實操技術(shù)中反復(fù)測試與驗證。
挽回體系，你也可以理解為挽回感情的方向，就是你在挽回愛情道路上的實施戰(zhàn)略計劃。如果一家情感挽回公司或機構(gòu)，沒有體系的支撐，沒有告訴你挽回實施的方向，那么你千萬不要選擇！這些東西可以從他們在公眾號發(fā)的文章和課程中看出來。
第二：該情感挽回機構(gòu)的情感分析的是否專業(yè)
絕大多數(shù)情感挽回機構(gòu)或者公司，前期都是由情感分析師與你進(jìn)行接觸，靠譜值得信賴的公司或者機構(gòu)，不管你是否購買服務(wù)，分析師依然耐心為你的情感狀況，并且給出你專業(yè)的建議。
如果你在和“他們”的情感分析師在電話溝通，或者微信溝通中，并不能讓你感覺他們的專業(yè)度，甚至聊的沒幾句，就提出讓你付款購買的事，那么你千萬不要選擇！
豚海心理咨詢分析部老師主要負(fù)責(zé)深入了解客戶的婚戀危機根本原因，從而判斷客戶情感危機目前到了哪一步，有哪些方面可以切入解決，公司是否能幫客戶解決。每一名情感分析老師都需要經(jīng)過嚴(yán)格的理論和實際案例分析培訓(xùn)，這樣才能夠真正的幫助客戶找到問題的根源。
我是看到廣告到店后可以領(lǐng)取免費心理測評，懷著試試看的心態(tài)去體驗一下，沒想到老師和藹可親、也非常專業(yè)，首先了解了我個人情況，還簽了保密協(xié)定，這個非常贊，確實效果不錯，老師引導(dǎo)我去探尋內(nèi)心真實的想法去認(rèn)清自己，然后給予意見和建議
情感咨詢類公司，6千元找情感挽回機構(gòu)教學(xué)
在校大學(xué)生小藝（化名）向南都“記者幫”反映，他因告白失敗在網(wǎng)上瀏覽情感咨詢、挽回分析的文章時，一家名為幸福有方的情感培訓(xùn)機構(gòu)主動與其取得聯(lián)系，隨后他花費6199元在該機構(gòu)進(jìn)行了十多天的情感咨詢，卻沒有修復(fù)跟告白女生的關(guān)系。后續(xù)，他向平臺提出終止服務(wù)并要求退款，至今未果，希望記者幫關(guān)注。 告白失敗 寄托于情感挽回機構(gòu)
2月2日，在山東讀大學(xué)的小藝跟喜歡已久的女生告白失敗了?？鄲灥乃谥跎蠟g覽情感咨詢、情感挽回分析的文章后，突然接到一個私信問其更近是否受到情感方面的困惑。
隨后，一個自稱為幸福有方機構(gòu)的王老師主動與其取得聯(lián)系，在簡單了解情況后，王老師為小藝推薦了99元/199元的兩個服務(wù)課程。根據(jù)聊天記錄，王老師稱，“可以通過電話幫助你分析你們現(xiàn)在的狀況、對方的心理狀態(tài)，并指引提升情商了解女性思維和吸引、追求她的地方?！?/p>
幸福有方王老師稱，“可以通過電話幫助你分析你們現(xiàn)在的狀況、對方的心理狀態(tài)，并指引提升情商了解女性思維和吸引、追求她的地方?！?/p>
因費用不高，小藝支付了其中一個199元的電話課程。后續(xù)王老師向他推薦了一位黃老師的電話指導(dǎo)該課程。
2月4日，小藝加了黃老師的微信后，黃老師指出小藝現(xiàn)在比較迷茫，不懂如何推進(jìn)一段關(guān)系，提出電話深入溝通前需要小藝先做一份性格色彩分析，“帶你了解自己、了解對方”。小藝稱，黃老師后面在電話里對他進(jìn)行了一次所謂的‘專業(yè)性分析’，“但其實主要是引導(dǎo)和推薦另一位指導(dǎo)老師胡老師（化名）。介紹課程由老師手把手一對一指導(dǎo)，需要收費3000元。”
費用不夠？ 指導(dǎo)老師推薦使用花唄
簽訂合同前，小藝稱可以周轉(zhuǎn)的只有1500元，黃老師立馬表示，“能湊到2000，加上花唄不夠嘛？”黃老師還催促，過幾天自己放假，可能不接手案子，提議小藝先2000元開啟服務(wù)，剩余的1000元在2月14日前補齊，不能拖下去。小藝付款并確定好合同后，黃老師介紹小藝對接負(fù)責(zé)案件進(jìn)度的鄧督導(dǎo)和對接指導(dǎo)的胡老師。
黃老師提示小藝使用花唄借款。
小藝稱，自己通過與胡老師的電話和微信談話，被“情感指導(dǎo)和療愈”了一兩周，“其實就是看幾本書，自己做讀書筆記，作用不大?！崩蠋熡钟X得小藝原生家庭所受的影響特別大，于是給小藝介紹了一位“莫老師”聯(lián)系通話，并順勢推薦莫老師的原生家庭療愈過程，“還暗示如果不進(jìn)行這個‘療愈’，將沒有辦法挽回，電話里態(tài)度還有些生氣和焦急?！?/p>
小藝告訴記者，胡老師推薦的原生家庭療愈課程為1600元一節(jié)課，一共6次課。手頭沒有那么多錢的他，更后跟胡老師商定3節(jié)課一共3000元，這次仍是借款再支付，但沒有簽訂合同。
結(jié)果： 累計花費6000多元 未與女生修復(fù)關(guān)系
交完款后，費也從199元一下累計到6000多元。然而，小藝稱并沒有在老師的輔導(dǎo)下修復(fù)跟告白女生的關(guān)系，“對方還讓我看能不能接觸其他女生試試?！碑?dāng)初心血來潮的小藝突然認(rèn)識到，自己可能被忽悠了，“我覺得是一環(huán)接一環(huán)，不斷向你推薦課程服務(wù)。”小藝稱，后續(xù)他也沒有再接受莫老師的課程。
2月28日，他向鄧督導(dǎo)提出終止服務(wù)并要求退款，隨后在幾個消費者投訴平臺上發(fā)起投訴，至今雙方仍然沒有達(dá)成協(xié)商溝通結(jié)果。根據(jù)與鄧督導(dǎo)的微信聊天記錄，督導(dǎo)稱因為小藝已經(jīng)選擇了第三方介入，先由第三方介入了解清楚，并稱這是“流程”。
小藝并非個例 投訴平臺上不乏類似案例
根據(jù)小藝的轉(zhuǎn)賬記錄，收款方公司分別為廣州月老文化傳播有限公司和幸福有方（廣州）咨詢服務(wù)有限公司。南都記者查詢發(fā)現(xiàn)，廣州月老文化傳播有限公司為一家情感咨詢類公司，曾因通過登記的住所或者經(jīng)營場所無法聯(lián)系，兩次被工商部門列入異常經(jīng)營名錄，目前已被移出。2020年11月底，該公司因未開具發(fā)票，價稅合計3萬多元而被稅務(wù)部門行政處罰。
據(jù)“幸福有方”公眾號介紹，該平臺服務(wù)項目包括心理咨詢、情感修復(fù)、婚姻挽回、分離小三、戀愛挽回、雙向咨詢、家庭系統(tǒng)*等。平臺宣稱，目前它已經(jīng)“用口碑影響了數(shù)十萬人”、每天有收到感謝信和錦旗。在平臺宣傳中，還列舉了不少成功案例，比如“我是如何一步一步戰(zhàn)勝高段位小三、贏回老公的心”、“我成功挽回了堅決離開我的前任”、“僅靠微信聊天，一個月成功挽回異地女友”。
但有些案例也并沒有該平臺宣傳的那么“幸運”。南都記者了解到，小沈的經(jīng)歷并不是個案，在網(wǎng)絡(luò)上和其他投訴平臺上也有一些相似的投訴案例。在一家互聯(lián)網(wǎng)消費投訴平臺上，更早投訴日期顯示為去年2月7日，關(guān)于幸福有方情感咨詢服務(wù)的投訴量共50個，遭遇不乏與小藝相似。此外，搜索“情感”、“婚戀”、“交友”等都關(guān)鍵詞，涉及不同公司的情感咨詢服務(wù)投訴量也不在少數(shù)，少則幾位，多則五六百。
平臺回應(yīng)： 課程系客戶自愿選擇，正在協(xié)商退款
3月8日，記者聯(lián)系到幸福有方平臺負(fù)責(zé)對接小藝整個案件進(jìn)度的鄧督導(dǎo)。鄧督導(dǎo)表示目前正與小藝在積極協(xié)商退款中，因涉及客戶隱私所以不便太多透露具體服務(wù)課程內(nèi)容。此外，鄧督導(dǎo)還提供了期間服務(wù)老師與小藝的聊天記錄，證明小藝一度對服務(wù)內(nèi)容表示滿意。后續(xù)，公司有關(guān)負(fù)責(zé)人也主動聯(lián)系到記者，稱小藝目前通過政府部門介入，公司也提交了相關(guān)資料給有關(guān)部門，希望等到更后結(jié)果再回應(yīng)，其他問題不方便回答。
此外，記者聯(lián)系上了幸福有方的胡老師，胡老師稱小藝對課程很滿意并一再感激，但是提出退款后就沒有主動再對接課程。至于后續(xù)給小藝推薦原生家庭療愈課程，胡老師也表示，當(dāng)時心理老師跟小藝溝通后，小藝也承認(rèn)小時候父母的不認(rèn)可讓他不自信，近年來情緒一直不是很穩(wěn)定，在征求他的意見后才去開始這個課程。關(guān)于小藝提出的退款一說，胡老師表示主動有去詢問，但是小藝并沒有說明任何理由，目前交由督導(dǎo)去處理。
更后，記者問及情感咨詢師是否都具有相關(guān)資質(zhì)，胡老師表示公司內(nèi)部均有存檔，但未提供給記者。
律師提醒： 合同涉嫌霸王條款
根據(jù)小藝提供的合同顯示，乙方（幸福有方（廣州）咨詢服務(wù)有限公司）為甲方（小藝）一個月的提供情感咨詢及指導(dǎo)服務(wù)。其中涉及條款“甲方嚴(yán)格履行服務(wù)協(xié)議約定，且按照約定支付相關(guān)服務(wù)費用，否則乙方有權(quán)終止指導(dǎo)服務(wù)，且所收取的一切服務(wù)費用不予退還”；“甲方如遇不可抗力因素（如自然災(zāi)害導(dǎo)致遭受經(jīng)濟危機等），可由甲方向乙方提出終止服務(wù)的申請……如情況屬實，乙方同意扣除40%的分析策劃、咨詢服務(wù)調(diào)研等成本費用，可按實際剩余咨詢天數(shù)，按比例退還甲方所支付的咨詢費用”。
廣東國鼎律師事務(wù)所廖建勛律師告訴南都記者，以上關(guān)于權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任的合同條款內(nèi)容，涉嫌構(gòu)成“霸王條款”。依照《消費者權(quán)益保護法》《合同法》相關(guān)規(guī)定，提供格式條款的一方，如果單方面免除自己的責(zé)任或單方面加重另一方的負(fù)擔(dān)，屬于無效條款。上述條款有單方面減免自身責(zé)任、加重消費者負(fù)擔(dān)之嫌。
廖律師表示，面對此類消費糾紛，消費者首先可以和涉事公司進(jìn)行溝通，協(xié)商能否退還相應(yīng)款項；另外，可以向消協(xié)等機構(gòu)投訴，要求介入；更后還有一種途徑是仲裁或提起訴訟。此外，廖建勛認(rèn)為，情感方面的問題是非常私密、個性化的問題；建議遇到情感困惑的年輕人，可以向?qū)I(yè)的心理咨詢師或心理*尋求幫助，他們提供的服務(wù)一般是單次付費模式，不會出現(xiàn)一次性要交很多錢的情況，相對來說消費會更理性些。
采寫：南都記者 張思琦
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