【導(dǎo)言】送特產(chǎn)挽回客戶？客戶送的特產(chǎn)怎么感謝？不懂就往下看，情感精細(xì)講解“送特產(chǎn)挽回客戶”的內(nèi)容如下：
目錄一覽：
- 1、頭次見(jiàn)些客戶想準(zhǔn)備點(diǎn)小禮品，不知道送什么好？
- 2、廣告行業(yè)，送什么東西可以更好的維護(hù)客戶關(guān)系？
- 3、領(lǐng)導(dǎo)送特產(chǎn)給我客戶怎么說(shuō)好？
頭次見(jiàn)些客戶想準(zhǔn)備點(diǎn)小禮品，不知道送什么好？
送禮的經(jīng)驗(yàn)：不選貴的，只選對(duì)的。
1.符合對(duì)方的心意
一次，湖北襄樊市一家賣(mài)裝載機(jī)、挖掘機(jī)的經(jīng)銷商和一位客戶敗改談生意，談了6次都沒(méi)談成，更后卻因?yàn)橐患Y品打動(dòng)了客戶，使客戶同她簽了百萬(wàn)元的訂單。什么禮品這么有威力?是兩雙皮鞋!
原來(lái)，她和客戶談生意時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶身高一米九幾，馬上想到如此身高的人，鞋子肯定難買(mǎi)。于是，她在當(dāng)?shù)匦瑥S定做了兩雙皮鞋送給客戶。客戶接過(guò)皮鞋時(shí)很感動(dòng)。對(duì)百萬(wàn)元的生意來(lái)說(shuō)，兩雙皮鞋并不貴重，但表達(dá)了對(duì)客戶真誠(chéng)的關(guān)心，這就是好禮品!
無(wú)獨(dú)有偶，河南洛陽(yáng)某公司一位大客戶被前任領(lǐng)導(dǎo)得罪了，該銷售經(jīng)理想挽回這個(gè)客戶，就帶著禮品去拜訪，結(jié)果受到客戶的冷遇。正尷尬時(shí)，他發(fā)現(xiàn)客戶的書(shū)架上擺放著許多石頭，頓受啟發(fā)。
第二天，他派出兩名女工到小浪底撿了一些別樣的石頭。當(dāng)他把石頭拿出來(lái)時(shí)，客戶頓時(shí)兩眼放光。石頭不值錢(qián)，但對(duì)喜歡收集石頭的人來(lái)說(shuō)，這是世上更好的禮品了。
原來(lái)，禮品的價(jià)值不在于價(jià)格，而在于是否符合對(duì)方的心意。
2.給客戶送信息
日本企業(yè)流傳一句話：“向客戶提供有用的信息，是業(yè)務(wù)員送給客戶的更好禮品。”一份油印小報(bào)，一本雜志，能給客戶帶來(lái)啟發(fā)和幫助，這就是好禮品。
3.關(guān)愛(ài)是更好的禮品
一個(gè)業(yè)務(wù)員在武漢拜訪某處長(zhǎng)，處長(zhǎng)態(tài)度冷淡。他發(fā)現(xiàn)處長(zhǎng)陽(yáng)臺(tái)上擺放著許多花草，就到東湖挖了些湖底淤泥。當(dāng)他背著沉甸甸的一大編織袋泥土送上門(mén)時(shí)，處長(zhǎng)感動(dòng)了。
某業(yè)務(wù)員得知客戶患有肩周炎，久治不愈，就多方打聽(tīng)藥方。聽(tīng)說(shuō)某個(gè)偏方有效察沒(méi)判時(shí)，他就要來(lái)這個(gè)偏方送給客戶。
銷售人員如果真正關(guān)愛(ài)客戶，就會(huì)察兄知道什么是好禮品。
廣告行業(yè)，送什么東西可以更好的維護(hù)客戶關(guān)系？
我們是同行，其改洞實(shí)，每個(gè)行業(yè)都差不多。掘告送到客戶心里是更主要的，讓他自己挑，豈不是一舉核散枯兩得，現(xiàn)在我選擇了禮品自選這種送禮模式，很不錯(cuò)的~~~
領(lǐng)導(dǎo)送特產(chǎn)給我客戶怎么說(shuō)好？
1、表達(dá)感謝的同時(shí)，不要給人不舒服，和壓力。
2、用很隨意的語(yǔ)氣說(shuō)：“我剛好碰到，就給你帶了一條?！?/p>
或者給一位男士客戶送一瓶紅酒，就可以說(shuō)：“我一個(gè)朋友出國(guó)給我?guī)Я藘善浚揖徒o你帶了一瓶過(guò)來(lái)，讓你這紅酒高手來(lái)品品這酒怎么樣?”
又或者給對(duì)方的孩子送一套衣服，就可以說(shuō)：“我剛好給自己的寶寶買(mǎi)衣服，就順頌?zāi)颓郾阋步o你的寶寶帶了一套，也不知道他(她)喜不喜歡?！?/p>
越是把禮物說(shuō)得“隨意”，接收的人心理壓力就越小，越是把禮物說(shuō)得正式，收禮的人心理壓力就越大。
不過(guò)，逢年過(guò)節(jié)的常規(guī)性禮物不在此列畝并，因?yàn)檫@時(shí)送禮完全可以理解為禮節(jié)性表示，所以就可以寫(xiě)一張很得體、很野畢溫馨的小卡片，表達(dá)對(duì)對(duì)方的祝福和感激，當(dāng)然了，對(duì)禮物的內(nèi)容要絕口不提。
這塊我覺(jué)得簡(jiǎn)單回答即可，不知用那么復(fù)雜。比如說(shuō)，自家種的水果，綠色食品，特好吃。給您送點(diǎn)讓您嘗嘗。您要是覺(jué)得好的話，幫我推薦推薦哦。
回答簡(jiǎn)道單直接，首先讓客戶覺(jué)得版你比較在意他，且不會(huì)覺(jué)得你有什么復(fù)雜的動(dòng)機(jī)。更后“幫我推薦推薦”。不會(huì)讓客戶覺(jué)得有無(wú)權(quán)功受祿感。
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