【緒論】情感咨詢公司營銷？情感咨詢品牌？看透不說破，做到心中有數(shù)“情感咨詢公司營銷”的內(nèi)容如下：
全文目錄一覽：
- 1、情感營銷五種方法
- 2、什么是情感營銷？怎么做好情感營銷
- 3、什么是情感營銷
- 4、情感咨詢行業(yè)怎樣做線上推廣，資金不多，怎樣才能更有效的做推廣
- 5、做好情感營銷的方法
- 6、談談你對情感營銷的認識
情感營銷五種方法
義
情感營銷是從消費者的情感需要出發(fā)，喚起和激起消費者的情感需求，誘導消費者心靈上的共鳴，寓情感于營銷之中，讓有情的營銷贏得無情的競爭。在情感消費時代，消費者購買商品所看重的已不是商品數(shù)量的多少、質(zhì)量好壞以及價錢的高低，而是為了一種感情上的滿足，一種心理上的認同。
作用
情感營銷的作用
(一)情感營銷能營造更好的營銷環(huán)境
營銷環(huán)境既可給企業(yè)帶來威脅，也可以帶來機遇。營銷環(huán)境制約著企業(yè)的生存和發(fā)展。企業(yè)應重視良好營銷環(huán)境的利用和營造。傳統(tǒng)的營銷方式專注于企業(yè)和消費者之間的商品交換關(guān)系，企業(yè)營銷往往跟消費者獲得使用價值和企業(yè)獲得利潤聯(lián)系在一起，使消費者總是難以得到盡情的滿意。
隨著情感消費時代的到來，消費行為從理性走向感性，消費者在購物時更注重環(huán)境、氣氛、美感，追求品味，要求舒適，尋求享受。情感營銷不僅重視企業(yè)和消費者之間的買賣關(guān)系的建立，更強調(diào)相互之間的情感交流，因而致力于營造一個溫馨、和諧、充滿情感的營銷環(huán)境，這對企業(yè)樹立良好形象、建立良好人際關(guān)系、實現(xiàn)長遠目標是非常重要的。
(二)情感營銷能提高消費者的品牌忠誠度
市場競爭日益激烈，是否有優(yōu)秀的品牌已成為企業(yè)競爭成敗的重要因素。一個好的品牌能建立顧客偏好，吸引更多的品牌忠誠者。但是品牌忠誠的建立除了有過硬的產(chǎn)品質(zhì)量、完美的產(chǎn)品市場適應性和營銷推廣策略外，在很大程度上與消費者的心理因素有很密切的關(guān)系。情感營銷正是以攻心為上，把顧客對企業(yè)品牌的忠誠建立在情感的基礎之上，滿足顧客情感上的需求，使之得到心理上的認同，從而產(chǎn)生偏愛，形成一個非該企業(yè)品牌不買的忠實顧客群。
(三)情感營銷是戰(zhàn)勝競爭對手的強有力武器
市場如戰(zhàn)場，市場競爭猶如戰(zhàn)場上的戰(zhàn)斗那樣激烈無情。市場競爭，實質(zhì)就是與同行爭奪顧客。爭奪顧客除了注意商品質(zhì)量上乘、包裝新穎、價格公道外，更重要的是要實施情感營銷。通過鐘情于顧客，對顧客真誠、尊重、信任，處處為顧客著想，從而贏得顧客的好感和信任;通過優(yōu)質(zhì)的服務，不斷提高企業(yè)聲譽，樹立企業(yè)良好的形象，這樣，企業(yè)在市場競爭中必然取勝。
內(nèi)容
產(chǎn)品
在不同的市場供求狀態(tài)下，消費者對產(chǎn)品的要求是不完全相同的。一般來說，當商品供不應求時，人們更多地注重其滿足生理需求的基本效用，往往無暇顧及對產(chǎn)品其他功能的要求;而當供過于求時，人們開始較多地注重產(chǎn)品滿足心理需求的程度，對產(chǎn)品其他功能的關(guān)切度則相對降低。供求矛盾越
什么是情感營銷？怎么做好情感營銷
人性里情感比重占的特別大，在商業(yè)營銷里，情感營銷自然也威力非常大。
情感營銷，說白了就是通過人的情感因素來促使人產(chǎn)生商業(yè)渴望采取的行動。
那么如何做好情感營銷呢？王心傲認為主要要通過四個方面：
一：接觸。與客戶接觸了，才有機會進行情感營銷，所以第一步并不是思考如何鋪墊情感，而是用一個魚餌來進行第一次與客戶的接觸。
二：情感植入。當與客戶接觸了后，就要開始初步的情感植入，植入什么情感？這里有很多，比如你對顧客的負責態(tài)度，比如你的經(jīng)營理念，比如你的價值觀等等，比如顧客向你咨詢產(chǎn)品時，你并不是只一味讓他購買，而是給他一整套的解決方法。
三：持續(xù)影響。人在多次被影響時才會產(chǎn)生信任和依賴，情感不是一朝一夕，而要體現(xiàn)于整個消費過程。包括售前服務，售后服務，購買后使用體驗等等。
什么是情感營銷
情感營銷更主要的特點：
廣泛性，每個顧客都有可利用的情感弱點
動態(tài)性，情感是可以變化的，這個需要我們?nèi)ヒ龑?/p>
可引導性，通過話術(shù)、條件等達到影響客戶情感的營銷成果。
更主要的是會講故事，比起干巴巴的營銷話題，客戶更喜歡聽故事，引發(fā)情感共鳴，達到營銷效果。但要講可信度高德，讓顧客覺得真實的，才能產(chǎn)生共鳴。
情感咨詢行業(yè)怎樣做線上推廣，資金不多，怎樣才能更有效的做推廣
現(xiàn)代人，浮躁，現(xiàn)實，忙碌，燈紅酒綠的生活，衍生了生活當中的各種問題，其中戀情，婚姻等等，可能是*嚴重的問題了，由此也衍生了一大批情感咨詢公司，為各種單身人群，戀愛人群以及婚姻危機的人群提供相應的服務，當然有正規(guī)的，有非正規(guī)的，有專業(yè)的，也有非專業(yè)的，我們暫且不去做那個分析，今日主要還是討論下情感咨詢行業(yè)在網(wǎng)絡推廣時代，如果更有效的獲取精準的客戶，并提供專業(yè)的服務呢？
目前來說，情感推廣主要是幾個平臺和兩種形式
平臺主要有百度搜索、搜狗搜索，神馬搜索等等
形式主要有信息流推廣形式，和搜索形式。
筆者獲取到一份推廣數(shù)據(jù)，同時也跟此數(shù)據(jù)提供人員做過深入的溝通和交流，對方表示，目前來說百度雖然流量是*大的，消耗金錢*多，但其轉(zhuǎn)化和成本方面相對偏高。
神馬搜狗方面雖然流量沒那么多大，但是相對ROI來說的話反而會更好點，當然也正因為流量相對少些，所以需要同時以更多的推廣戶進行投放，才能獲取到足夠的意向客戶
做好情感營銷的方法
做好情感營銷的方法
應濟南電臺邀請，做為專家嘉賓，邵珠富做客知名節(jié)目“我能贏”，這是一檔由營銷專家和企業(yè)主互動的欄目，有很大影響力，而我談的話題就是情感營銷，蓋因國內(nèi)營銷界朋友送我的那個“情父”外號和那句“單位是教父，出門是情父”流行語。其實，在這里的情父的“父”不是情夫的“夫”，是情感營銷之父的意思，這當然是謬贊，因為情感營銷不是我的獨創(chuàng)，我沒有資格成為“之父”。做完節(jié)目后，還是不斷接到朋友們的咨詢，為幫助更多人，特將相關(guān)內(nèi)容整理如下，以期對企業(yè)主有所啟示——
其實，情感營銷無處不在
情感營銷并非營銷情感，“情父”也與“情夫（婦）”不搭。情感營銷更多時候是在常規(guī)營銷基礎上的一種催化劑，是企業(yè)在常規(guī)招數(shù)效果不明顯情況下的一種新的嘗試和思維。
情感營銷離我們并不遠，它甚至無處不在。舉個非常簡單的例子，上個月和亞洲財富論壇講師李志信一起去華泰保爾講課，當主持人端出葡萄招待時，李總說他從不吃葡萄，但當主持人告訴他這是陳經(jīng)理專門從新疆帶回來的.時，李總還是禮貌性吃了一點，當他看到陳經(jīng)理是個大美女，而且陳經(jīng)理告訴他，這是專門為他捎來的時，李總竟吃了小半盤。從“不吃葡萄”到“象征性吃一點”再到“吃了小半盤”，毫無疑問作為營銷專家的李總，還是“被營銷”了，被情感營銷給營銷了。這個例子一方面告訴我們，情感營銷無處不在；另一方面告訴我們，其實平時我們都在有意或無意地用情感營銷了，所以聽眾對情感營銷不應該陌生。
大小生意其實都需要情感營銷
中央電視臺曾經(jīng)播放過一個“媽媽洗腳”的公益廣告片，打動了無數(shù)的中國人，毫無疑問，這就是情感營銷的成功。
前幾年國內(nèi)有一款知名保健品，在營銷過程中，策劃人知道常規(guī)辦法很難撬動對自己健康非常自信的男人，為此他們獨辟蹊徑，主打男性的產(chǎn)品竟然選擇了以女性為突破口，而且大獲成功，廣告語是“老公，煙戒不了，洗洗肺吧”，這也是情感營銷的成功。
早在上大學時，邵珠富就專門幫學校門口的蘋果攤販賣蘋果，當時我建議攤販將蘋果兩個一對挑選出來，用紅頭繩系在一起，美其名曰“愛情果”，專門賣給那些談戀愛的男女生，結(jié)果效果好得不得了，利潤也高出了近一倍，由此可見情感營銷的魅力。
成功的情感營銷讓人印象深刻
除上面講的“媽媽洗腳”的廣告，邵珠富在清華大學和山大等學校講課時都講到過這樣一個例子：一個乞丐乞討，面前紙板上寫著“我什么都看不見”，結(jié)果扔錢者寥寥，正巧一詩人路過，決定幫助乞丐一把，順手在紙板上加了幾個字，變成了“春天來了，風景很美，我什么都看不見”，結(jié)果呢？不到半個小時，他盛錢的盤子就滿了。
加了幾個字，引起了過路行人同情和共鳴，人們的善心被激發(fā)出來了，效果也就上來了。
一個好的情感營銷，必須是能引起消費者共鳴的，必須是能打動消費者心靈的。比方說這幾年有人在研究回憶營銷，通過對某一特定場景回憶，達到與消費者共贏的目的。在生產(chǎn)資料過剩前提下，拿出50年代、60年代、70年代的東西來曬一曬，有時候會達到讓人眼前一亮的營銷效果，比方說對70后們的英語課本的“Liping”和80后英語課本上的“Hanmeimei”等的回憶營銷，就能觸發(fā)消費者心靈。比方說，直到現(xiàn)在邵珠富還會經(jīng)常腦海里出現(xiàn)“Whatisyourname?Mynameisliping.”這樣的內(nèi)容。
一個讓濟南人頓足的情感營銷機會
電視劇《還珠格格》中有一句經(jīng)典臺詞好多人耳熟能詳，那就是“你還記得大明湖邊的夏雨荷嗎？”，一句話，將“大明湖”景點植入到了《還珠格格》全劇中，并隨電視劇熱播推向了全國，只可惜有關(guān)部門面對大好機會無動于衷，并沒有趁勢做一些情感營銷的舉措，比方說將大明湖打造成一個“愛情之湖”或是“艷遇之湖”抑或是“邂逅之湖”，都會在全國范圍內(nèi)形成不小的影響力，結(jié)果他們什么也沒有做，白白流失了大好宣傳時機。
談談你對情感營銷的認識
什么是情感營銷呢?情感營銷就是把消費者個人情感差異和需求作為企業(yè)品牌營銷戰(zhàn)略的情感營銷核心，通過借助情感包裝、情感促銷、情感廣告、情感口碑、情感設計等策略來實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標。在情感消費時代，消費者購買商品所看重的已不是商品數(shù)量的多少、質(zhì)量好壞以及價錢的高低，而是為了一種感情上的滿足，一種心理上的認同。
情感營銷從消費者的情感需要出發(fā)，喚起和激起消費者的情感需求，誘導消費者心靈上的共鳴，寓情感于營銷之中，讓有情的營銷贏得無情的競爭。情感是我們生活中的一個決定力量，是我們大部分重要體驗和記憶的核心。毫不奇怪的是，商界和營銷界一直都在利用情感的力量影響消費者的購買沖動和品牌忠誠度。
這是一個情感經(jīng)濟的時代，情感正在創(chuàng)造財富，情感正在創(chuàng)造品牌，情感正在創(chuàng)造一切。情感營銷時代，企業(yè)要摒棄飲鴆止渴式的價格戰(zhàn)，創(chuàng)造“魅力產(chǎn)品”，營造“情感品牌”，進行“友好營銷”。情感營銷時代，企業(yè)要盡其所能打動既是“理性的衛(wèi)道士”，又是“情感的俘虜”的消費者，使其對品牌“一見鐘情”、“不往情深”。
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